Минск
+12 oC
USD: 2.04
EUR: 2.28

Графики включения отопления в жилых домах Минска можно узнать через чат-боты и контакт-центр ЖКХ

С сегодняшнего дня минчане могут узнать дату включения отопления в квартирах онлайн и по телефону, сообщает БЕЛТА со ссылкой на КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома».

Фото из архива

Ответы на интересующие вопросы можно получить через специальную программу для автоматизации заданий в мессенджерах Viber и Telegram. Для этого нужно ввести улицу и номер жилого дома. Аналогичный сервис есть на сайте «Мой Горад» 115.бел в разделе «Контакт-центр ЖКХ». Система автоматически распознает адрес вне зависимости от регистра или сокращений, можно не указывать пр-т/ул./пер. Антиспам-фильтр позволяет ограничить количество запросов (не более 20 в час). Информацию также можно получить в контакт-центре ЖКХ по номеру 115.

Напомним, такой онлайн-сервис начал действовать еще в 2017 году. В режиме реального времени без обращения в службу 115 можно получить информацию об аварийных и плановых отключениях жилищно-коммунальных услуг, сроках устранения неполадок. В 2017 году чат-боту отправили запросы более 24 тысяч пользователей, в 2018-м — более 26 тысяч.

Кстати, отопление в столице начали подключать сегодня. Первыми подключились объекты социальной сферы. А с 24 сентября станет тепло в квартирах, общежитиях, гостиницах, бассейнах, учебных учреждениях, театрах.

В прошлом году отопительный сезон стартовал в Минске 28 сентября. С 1 октября началось подключение отопления в жилом секторе, общежитиях, гостиницах, бассейнах, общегородских банях, учебных учреждениях и театрах.

Заметили ошибку? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
Фото: Виталий ПИВОВАРЧИК
Загрузка...